【障害情報　鹿児島エリア】<進捗>

2014年8月8日5時24分に台風8号の影響で、海底ケーブル陸揚げ箇所に芯線不良が発生いたしました件で、重ねてお詫びを申し上げます。
現在、バックアップ回線への振替えによってお客様各位には回線をご利用いただいておりますが、帯域が限られている上に負荷がかかっていることから、回線速度においては、お客様に大変ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
土曜日から月曜日まで、バックアップ回線の帯域を拡大すべく提供事業者と協議を重ねて参りましたが、提供事業者から、帯域拡大に早急に実施することが物理的にできない、との回答がありました。
当提供事業者は、海底ケーブルの提供事業者でもあり、むしろ、その本復旧に全力をあげて取り組む方針が示され、当社も少しでも早い復旧を要請しております。提供事業者ともども、8月15日の午後を目途とした本復旧が少しでも早くなるように、最善の努力をしてまいる所存ですのでご容赦いただければ幸いに存じます。
なお、この度の海底ケーブルの断線による甚大なお客様へのご迷惑を鑑み、今後はバックアップ回線の確保も含めた改善策を講じてまいる所存です。
この数日間、お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご容赦下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社