お知らせ

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会津若松地域光インターネット開通工事のお知らせ

現在、会津若松市の大戸町、湊町、河東町大野原・強清水で高速光インターネット
サービスの開通工事を開始しております。
既に光インターネットをお申込み頂いているお客様は今後、開通工事をさせて頂く予
定です。
9月後半から11月にかけて、工事前には事前に御連絡をさせて頂きます。
開通まで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
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お知らせ
日時
2020年09月15日10:32

【障害情報】鹿児島エリア[復旧]

【障害情報 鹿児島エリア(復旧)】

鹿児島県一部エリアにおきまして発生しておりました障害につきまして
復旧いたしましたのでご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/29 10:32
2.復旧日時:2020/7/29 15:47
3.影響範囲:鹿児島犬迫局ADSLサービス
4.障害箇所:鹿児島犬迫〜伊敷間光ファイバ
5.障害原因:中継回線断線
6.対応状況:断線箇所復旧作業にて復旧
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障害情報
日時
2020年07月29日16:04

【障害情報】鹿児島エリア[進捗]

【障害情報 鹿児島エリア(進捗)】

鹿児島県一部エリアにおきまして発生しております障害につきまして進捗をご報告いたします。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/29 10:32
2.復旧日時:
3.影響範囲:鹿児島犬迫局ADSLサービス
4.障害箇所:鹿児島犬迫〜伊敷間光ファイバ
5.障害原因:中継回線断線
6.対応状況:車両事故による中継光ファイバの断線が判明。復旧作業に着手しており、本日夜間の復旧見込み
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障害情報
日時
2020年07月29日14:49

【障害情報】鹿児島エリア

【障害情報 鹿児島エリア】

鹿児島県一部エリアにおきまして障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/29 10:32
2.復旧日時:
3.影響範囲:鹿児島犬迫局ADSLサービス
4.障害箇所:調査中
5.障害原因:中継回線断線の可能性
6.対応状況:鹿児島犬迫局にて調査の結果、中継回線断線の可能性が高くなり、断線個所の特定及び復旧作業を手配中
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障害情報
日時
2020年07月29日13:16

夏季休業日のお知らせ

 平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、弊社では下記の期間、夏期休業とさせていただきます。
期間中、お客様並びにお取引先様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 

 〈 夏期休業日 〉

 令和2年8月13日(木)〜令和2年8月14日(金)

関西ブロードバンド株式会社
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お知らせ
日時
2020年07月29日12:59

鹿児島エリア計画停止のご案内[鹿屋市]

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。

1.作業日時  2020/7/18 午前11:00〜13:00

2.影響範囲  鹿屋市岩川一成局のADSLサービス

3.事由     通信接続事業者の中継系光ファイバの回線借用

4.接続状況  上記の時間帯で約60分の回線断が1回発生します

5.その他    停止時間後、繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします

お客様へはご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。


関西ブロードバンド株式会社
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計画停止
日時
2020年07月15日17:02

鹿児島エリア計画停止のご案内

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
7/4〜7/5に発生いたしました障害の復旧に伴う切り戻し作業にて、以下日時でメンテナンス作業を実施させていただきます。

1.作業日時  2020/7/17 午前3:00〜5:00

2.影響範囲  鹿児島エリアのインターネットサービス(徳之島含む)

3.事由     上位インターネット接続事業者の切り戻し

4.接続状況  上記の時間帯で最大30分の回線断が1回発生します

5.その他    停止時間後、繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします

お客様へはご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。


関西ブロードバンド株式会社
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計画停止
日時
2020年07月14日17:33

【障害情報】高知エリア[復旧]

【障害復旧 高知エリア】

高知県一部エリアにて発生しておりました障害につきまして
復旧いたしましたのでご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/7 20:01
2.復旧日時:2020/7/7 21:08
3.影響範囲:八束局ADSLサービス
4.障害箇所:局内設備
5.障害原因:電源系統異常
6.対応状況:八束局駆けつけ、復旧作業にて復旧
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障害情報
日時
2020年07月07日21:24

【障害情報】高知エリア

【障害情報 高知エリア】

高知県一部エリアにおきまして障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/7 20:01
2.復旧日時:
3.影響範囲:八束局ADSLサービス
4.障害箇所:調査中
5.障害原因:調査中
6.対応状況:八束局駆けつけ中
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障害情報
日時
2020年07月07日21:01

【障害情報】鹿児島エリア[復旧]

【障害情報 鹿児島エリア】

鹿児島県全域におきまして発生しておりました障害につきまして
19:45頃から順次復旧しております。
皆様には多大なご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。

1.発生日時:2020/7/4 11:09
2.復旧日時:2020/7/5 19:45〜順次
3.影響範囲:鹿児島エリアのインターネットサービス(徳之島含む)
4.障害箇所:上位インターネット接続事業者障害
5.障害原因:豪雨による設備故障
6.対応状況:上位インターネット接続事業者切替により復旧
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障害情報
日時
2020年07月05日21:06

【障害情報】鹿児島エリア[進捗1]

【障害情報】鹿児島エリア[進捗1]

鹿児島県全域にて発生している障害につきまして進捗をお知らせ申し上げます。

南九州豪雨による冠水災害が発生し、弊社が利用しているNTTコミュニケーションズ株式会社の中継回線の断線が発生しました。そのため2020年7月4日11:09より、鹿児島地方のインターネットサービスが途絶しております。

断線地点の特定及び復旧を目指し、現地でNTTの工事班が対応を続けておりますが、冠水している地域もあり、立ち入り不能の状態で時間がかかっております。

現地の環境が回復次第、復旧作業を開始する予定です。

皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願いいたします。

なお、新しい状況が確認でき次第、当HPにてお知らせ申し上げます。
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障害情報
日時
2020年07月04日23:58

【障害情報】鹿児島エリア

【障害情報 鹿児島エリア】

鹿児島県全域におきまして障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/4 11:09
2.復旧日時:未定
3.影響範囲:鹿児島エリアのインターネットサービス(徳之島含む)
4.障害箇所:上位インターネット接続事業者障害
5.障害原因:豪雨による設備故障
6.対応状況:復旧に向け現在対応中
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障害情報
日時
2020年07月04日12:23

会津若松地域(福島県) 開局予定のお知らせ



現在、関西ブロードバンドでは福島県会津若松市大戸地区及び湊地区にて光ブロードバンドサービス提供予定です。
2020年6月末の工事完了、
7月のサービス開始
を目指し、着々と準備を進めております。

今後も会津若松市民のみなさまへ満足のいくサービスをお届けできるよう、
従業員一同より一層努力してまいります。

つきましては、関西ブロードバンド会津若松営業所にて申込受付中です。

お申し込みは以下の連絡先へお願いいたします。

関西ブロードバンド 会津若松営業所
福島県会津若松市栄町2-14 レオクラブガーデンスクエア5階
電話番号:0242-29-3855




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お知らせ
日時
2020年05月27日09:36

四万十地域(高知県) 開局予定のお知らせ



現在、関西ブロードバンドでは高知県四万十市下田地区にて
2020年10月以降
の光ブロードバンドサービスの提供開始を目指し着々と準備を進めております。

今後も四万十市民のみなさまへ満足のいくサービスをお届けできるよう、
社員一同より一層の努力してまいります。

つきましては、関西ブロードバンド四万十営業所にて申込受付中です。

お申し込みは以下の連絡先へお願いいたします。

関西ブロードバンド 四万十営業所
高知県四万十市右山天神町10-8
電話番号:0880-34-9345



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お知らせ
日時
2020年05月27日09:18

TOKUNOSHIMA VISION ラウンジ&セミナー プレOPENのお知らせ


2020年5月20日、コロナウイルスの影響により遅れておりましたが、鹿児島県徳之島町亀津に『TOKUNOSHIMA VISION ラウンジ&セミナー』がプレオープンしました。

店内は打ち合わせに使用できるテーブルやゆったりくつろげるソファ、こだわりの家具を配置した居心地の良い空間に、フリードリンク&ナッツや徳之島では初めてとなる10Gbpsのネット回線超高速インターネット、厳選された雑誌等をご用意しております。

■特徴
4Kの画像を使用した臨場感あふれる大画面
  4K大画面に高画質の映像とスピーカーによる演出をご覧いただけます。

フリードリンクやナッツなどをご用意
  コーヒーマシンにて抽出する本格的コーヒー他徳之島ならではの厳選したジュースやドリンク、茶菓子をお楽しみいただけます。

常時接続可能な大容量インターネット接続
  大容量の資料や画像をストレスなしに送受信可能です

電源及び最新ノートPC
  各席に配置の電源、クロームブック等の最新PCをご使用いただけます



ラウンジ内はビジネスやくつろぎの場として、各々のコンセプトに基づく空間づくりを行っております。

また、今後、人と人が出会うコミュニティの場として、ワークショップや講師をお招きした教養講座などを開催していく予定であり、要所場面での活用の場を広げてまいります。


現在プレオープン期間中につき、徳之島ビジョン、亀津インターネット会員は無料でご利用できます。ぜひこの機会にお越しください。



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お知らせ
日時
2020年05月22日17:50

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