お知らせ

お知らせ

【障害情報】鹿児島エリア[復旧]

【障害情報 鹿児島エリア(復旧)】

鹿児島県一部エリアにおきまして発生しておりました障害につきまして
復旧いたしましたのでご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/29 10:32
2.復旧日時:2020/7/29 15:47
3.影響範囲:鹿児島犬迫局ADSLサービス
4.障害箇所:鹿児島犬迫〜伊敷間光ファイバ
5.障害原因:中継回線断線
6.対応状況:断線箇所復旧作業にて復旧
カテゴリー
障害情報
日時
2020年07月29日16:04

【障害情報】鹿児島エリア[進捗]

【障害情報 鹿児島エリア(進捗)】

鹿児島県一部エリアにおきまして発生しております障害につきまして進捗をご報告いたします。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/29 10:32
2.復旧日時:
3.影響範囲:鹿児島犬迫局ADSLサービス
4.障害箇所:鹿児島犬迫〜伊敷間光ファイバ
5.障害原因:中継回線断線
6.対応状況:車両事故による中継光ファイバの断線が判明。復旧作業に着手しており、本日夜間の復旧見込み
カテゴリー
障害情報
日時
2020年07月29日14:49

【障害情報】鹿児島エリア

【障害情報 鹿児島エリア】

鹿児島県一部エリアにおきまして障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/29 10:32
2.復旧日時:
3.影響範囲:鹿児島犬迫局ADSLサービス
4.障害箇所:調査中
5.障害原因:中継回線断線の可能性
6.対応状況:鹿児島犬迫局にて調査の結果、中継回線断線の可能性が高くなり、断線個所の特定及び復旧作業を手配中
カテゴリー
障害情報
日時
2020年07月29日13:16

【障害情報】高知エリア[復旧]

【障害復旧 高知エリア】

高知県一部エリアにて発生しておりました障害につきまして
復旧いたしましたのでご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/7 20:01
2.復旧日時:2020/7/7 21:08
3.影響範囲:八束局ADSLサービス
4.障害箇所:局内設備
5.障害原因:電源系統異常
6.対応状況:八束局駆けつけ、復旧作業にて復旧
カテゴリー
障害情報
日時
2020年07月07日21:24

【障害情報】高知エリア

【障害情報 高知エリア】

高知県一部エリアにおきまして障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/7 20:01
2.復旧日時:
3.影響範囲:八束局ADSLサービス
4.障害箇所:調査中
5.障害原因:調査中
6.対応状況:八束局駆けつけ中
カテゴリー
障害情報
日時
2020年07月07日21:01

【障害情報】鹿児島エリア[復旧]

【障害情報 鹿児島エリア】

鹿児島県全域におきまして発生しておりました障害につきまして
19:45頃から順次復旧しております。
皆様には多大なご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。

1.発生日時:2020/7/4 11:09
2.復旧日時:2020/7/5 19:45〜順次
3.影響範囲:鹿児島エリアのインターネットサービス(徳之島含む)
4.障害箇所:上位インターネット接続事業者障害
5.障害原因:豪雨による設備故障
6.対応状況:上位インターネット接続事業者切替により復旧
カテゴリー
障害情報
日時
2020年07月05日21:06

【障害情報】鹿児島エリア[進捗1]

【障害情報】鹿児島エリア[進捗1]

鹿児島県全域にて発生している障害につきまして進捗をお知らせ申し上げます。

南九州豪雨による冠水災害が発生し、弊社が利用しているNTTコミュニケーションズ株式会社の中継回線の断線が発生しました。そのため2020年7月4日11:09より、鹿児島地方のインターネットサービスが途絶しております。

断線地点の特定及び復旧を目指し、現地でNTTの工事班が対応を続けておりますが、冠水している地域もあり、立ち入り不能の状態で時間がかかっております。

現地の環境が回復次第、復旧作業を開始する予定です。

皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願いいたします。

なお、新しい状況が確認でき次第、当HPにてお知らせ申し上げます。
カテゴリー
障害情報
日時
2020年07月04日23:58

【障害情報】鹿児島エリア

【障害情報 鹿児島エリア】

鹿児島県全域におきまして障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


1.発生日時:2020/7/4 11:09
2.復旧日時:未定
3.影響範囲:鹿児島エリアのインターネットサービス(徳之島含む)
4.障害箇所:上位インターネット接続事業者障害
5.障害原因:豪雨による設備故障
6.対応状況:復旧に向け現在対応中
カテゴリー
障害情報
日時
2020年07月04日12:23

【障害復旧情報 鹿児島エリア】

鹿児島県の一部のエリアにおきまして障害が発生しておりましたが、復旧しておりますのでご報告いたします。


1.発生日時:2016/5/19 19:01
2.復旧日時:2016/5/19 23:24
3.影響範囲:郡山永吉局ADSLご利用のお客様
4.障害箇所:中継系光ケーブル
5.障害原因:中継系光ケーブル断線
6.対応状況:中継系光ケーブル経路迂回切替にて復旧。


関西ブロードバンド株式会社
カテゴリー
障害情報
日時
2016年05月20日18:02

【障害情報 鹿児島エリア】

【障害発生情報】

現在、鹿児島県の一部のエリアにおきまして、障害が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

1.発生日時:2016/5/19 19:01
2.復旧日時:
3.影響範囲:郡山永吉局ADSLご利用のお客様
4.障害箇所:中継系光ケーブル
5.障害原因:中継系光ケーブル断線
6.対応状況:火事による断線と判明。修繕作業の可否確認中。


関西ブロードバンド株式会社
カテゴリー
障害情報
日時
2016年05月19日20:50

【障害復旧 J-bee.com】

【障害復旧情報】

J-bee.comのWebサービスにおきまして、障害が発生しておりましたが、復旧いたしましたことをご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

1.発生日時:2016/3/14 22:09
2.復旧日時:2016/3/15 9:18
3.障害原因:Webサーバー再起動により復旧
カテゴリー
障害情報
日時
2016年03月15日09:29

【障害復旧情報 鹿児島エリア】

【障害復旧情報】

現在、鹿児島県の一部のエリアにおきまして障害が発生しておりましたが、復旧しておりますのでご報告いたします。

1.発生日時:2015/8/25 3:13
2.復旧日時:2015/8/31 12:31
3.影響範囲:川内羽島局ADSLご利用のお客様
4.障害箇所:中継系光ケーブル
5.障害原因:中継系光ケーブル断線
6.対応状況::断線箇所復旧作業により復旧

関西ブロードバンド株式会社
カテゴリー
障害情報
日時
2015年08月31日12:54

【障害情報 鹿児島エリア】

【障害発生情報】

現在、鹿児島県の一部のエリアにおきまして、障害が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

1.発生日時:2015/8/25 3:13
2.復旧日時:
3.影響範囲:川内羽島局ADSLご利用のお客様
4.障害箇所:中継系光ケーブル
5.障害原因:中継系光ケーブル断線
6.対応状況:中継回線提供事業者にて復旧作業に当たるも
        被害が大きく、最短で8/31復旧の見込み


関西ブロードバンド株式会社
カテゴリー
障害情報
日時
2015年08月28日21:44

【障害復旧情報 高知エリア】

【障害復旧情報 鹿児島エリア】

高知県の一部のエリアにおきまして障害が発生しておりましたが、復旧しておりますのでご報告いたします。

1.発生日時:2015/5/4 12:28
2.復旧日時:2015/5/4 13:18
3.影響範囲:高知エリアの一部
4.障害箇所:中継回線
5.障害原因:不明
カテゴリー
障害情報
日時
2015年05月04日13:45

【障害復旧情報 鹿児島エリア】

【障害復旧情報 鹿児島エリア】

鹿児島県の一部のエリアにおきまして発生しておりました障害につきまして、復旧いたしましたのでご報告いたします。

1.発生日時:2015/1/5 7:25
2.復旧日時:2015/1/6 12:10
3.影響範囲:徳之島山局、種子島局、名瀬局、瀬戸内町ADSL、徳之島FTTH
4.障害箇所:中継局内機器
5.障害原因:中継局内機器の故障
6.対応状況:対象機器交換により復旧
カテゴリー
障害情報
日時
2015年01月06日12:38

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