近畿エリア

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時　　2015/3/5　午前2:00〜4:00

2．影響範囲　　寺前局、長谷局ADSLサービス

3．事由　　　　　中継系光ファイバーケーブルの回線借用

4．接続状況　　上記の時間帯で約40分の回線断が1回発生します

5．その他　　　 停止時間後、繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします




関西ブロードバンド株式会社

【障害復旧情報】
兵庫県西淡阿那賀局におきまして、障害が発生しておりましたが、復旧いたしましたことをご報告いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

1．発生日時　　2011/9/20　15:13

2．復旧日時　　2011/11/8 11:54

3．影響範囲　　西淡阿那賀局

4．障害箇所　　西淡阿那賀向け中継DF

5．障害原因　　NTT社DF故障（土砂崩れによる電柱倒壊）

6．対応内容　　NTT社の対応による


関西ブロードバンド株式会社

【障害発生情報】
兵庫県西淡阿那賀局におきまして、障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

1．発生日時　　2011/9/20　15：13（推定）

2．復旧日時　　不明

3．影響範囲　　西淡阿那賀局

4．障害箇所　　西淡阿那賀向け中継DF

5．障害原因　　現在、NTTにて現地駆けつけ中

6．対応内容　　NTTからの回答待ち


関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時　　2011/8/30　15:00-16:00

2．影響範囲　　兵庫山東局

3．事由　　　　　設備メンテナンス

4．接続状況　　15：00〜16：00の時間帯で約30分の回線断が1回発生します

5．その他　　　 停止時間後、繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします



関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時　　2011/8/4（木）　午前3：00〜午前5:00

2．影響範囲　　長谷RT局

3．事由　　　　　NTTの回線借用（支障移転工事の為）

4．接続状況　　午前3：00〜午前5：00の時間帯で約40分の回線断が1回発生します

5．その他　　　 停止時間後、繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします


関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時　　2011/4/26（火）　午前00：00〜午前02:00

2．影響範囲　　兵庫山東局

3．事由　　　　　NTT西日本の回線借用

4．接続状況　　午前00:00〜午前02:00の時間帯で約20分間の回線断が1回発生します

5．その他　　　 切替後繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします



関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時　　2011/4/23（土）　午前01：00〜午前06:00

2．影響範囲　　浜坂局・香住局・和田山局・兵庫山東局

3．事由　　　　　神戸情報ハイウェイ借用

4．接続状況　　午前01:00〜午前06:00の時間帯で約30分間の回線断が1回発生します

5．その他　　　 切替後繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします



関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時　　2011/4/16（土）　午前01：00〜午前06:00

2．影響範囲　　浜坂局・香住局・和田山局・兵庫山東局

3．事由　　　　　神戸情報ハイウェイ借用

4．接続状況　　午前01:00〜午前06:00の時間帯で約30分間の回線断が1回発生します

5．その他　　　 切替後繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします



関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時	2011/03/02 午前3:00〜午前5:00
2．影響範囲	兵庫エリア全インターネット接続サービスご使用のお客様
3．事由	局舎設備のメンテナンス
4．接続状況	午前3:00〜午前5:00の時間帯で、約2時間の回線断が1回発生します
5．その他	切替後繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします

関西ブロードバンド株式会社

【障害復旧情報】
兵庫県佐用町におきまして、障害が発生しておりましたが、復旧いたしましたことをご報告いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

1．復旧日時	2011/01/27 17:07
2．発生日時	2011/01/27 10:08
3．影響範囲	寺前局・長谷収容局のお客様
4．障害原因	NTTダークファイバの断線
5．対処状況	NTT西日本社ケーブル接続により復旧

【障害発生情報】
兵庫県佐用町におきまして、障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

1．発生日時	2011/01/27 10:08〜
2．復旧日時	未定
3．影響範囲	寺前局・長谷収容局のお客様
4．障害原因	NTTダークファイバの断線
5．対処方法	詳細確認中

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時　　2010/11/21 午前1:00〜5：00

2．影響範囲　　西淡阿那賀局のお客様

3．事由　　　　　兵庫情報ハイウェイの回線借用のため

4．接続状況　　午前1時〜午前5時の時間帯で30分の回線断が1回発生します

5．その他　　　 切替後繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時	2010/11/7 午前1:00〜5：00
2．影響範囲	寺前局、長谷RT、和田山、兵庫山東収容局のお客様
3．事由	兵庫情報ハイウェイの回線借用のため
4．接続状況	午前1時〜午前5時の時間帯で各ＡＰにおいて30分の回線断が1回発生します
5．その他	切替後繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします

関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時	2010/11/03 午前4:00〜午前6:00
2．影響範囲	西淡阿那賀収容局のお客様
3．事由	NTT西日本社の回線借用のため
4．接続状況	午前4:00〜午前6:00の時間帯で30分の回線断が1回発生します
5．その他	切替後繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします

関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時	2010/10/24 午前1：00〜午前6：00
2．影響範囲	上月局、久崎局、幕山RT局、播磨石井RT局、平福RT局、江川RT局、西淡阿那賀局、寺前RT局、長谷RT局、豊岡局、神美RT局、出石局、但東RT局、但東中山局、但東久畑RT局、城之崎局、日高局、栗山局、神鍋局、和田山局、兵庫山東局、浜坂局、香住局、丹波柏原局、氷上局、青垣局、東中局収容局のお客様
3．事由	兵庫情報ハイウェイの回線借用のため
4．接続状況	上月局、久崎局、幕山RT局、播磨石井RT局、平福RT局、江川RT局、浜坂局、香住局においては、30分の回線断が2回発生します（それ以外の局は、30分の回線断が1回発生します）
5．その他	切替後繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします

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