近畿エリア

【障害復旧情報】
兵庫県西淡阿那賀局におきまして、障害が発生しておりましたが、復旧いたしましたことをご報告いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

1．発生日時　　2011/9/20　15:13

2．復旧日時　　2011/11/8 11:54

3．影響範囲　　西淡阿那賀局

4．障害箇所　　西淡阿那賀向け中継DF

5．障害原因　　NTT社DF故障（土砂崩れによる電柱倒壊）

6．対応内容　　NTT社の対応による


関西ブロードバンド株式会社

【障害発生情報】
兵庫県西淡阿那賀局におきまして、障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

1．発生日時　　2011/9/20　15：13（推定）

2．復旧日時　　不明

3．影響範囲　　西淡阿那賀局

4．障害箇所　　西淡阿那賀向け中継DF

5．障害原因　　現在、NTTにて現地駆けつけ中

6．対応内容　　NTTからの回答待ち


関西ブロードバンド株式会社

【障害復旧情報】
兵庫県佐用町におきまして、障害が発生しておりましたが、復旧いたしましたことをご報告いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

1．復旧日時	2011/01/27 17:07
2．発生日時	2011/01/27 10:08
3．影響範囲	寺前局・長谷収容局のお客様
4．障害原因	NTTダークファイバの断線
5．対処状況	NTT西日本社ケーブル接続により復旧

【障害発生情報】
兵庫県佐用町におきまして、障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

1．発生日時	2011/01/27 10:08〜
2．復旧日時	未定
3．影響範囲	寺前局・長谷収容局のお客様
4．障害原因	NTTダークファイバの断線
5．対処方法	詳細確認中

【障害復旧情報】
兵庫県浜坂局、香住局におきまして、障害が発生しておりましたが、復旧いたしましたことをご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

1．復旧日時	2009/12/4 15:27
2．発生日時	2009/12/4 14:45
3．影響範囲	浜坂、香住収容局のすべてのお客様
4．障害原因	兵庫情報ハイウェイルータモジュール（リセットにて復旧）
5．その他	今晩にモジュール交換の緊急メンテナンスを予定

関西ブロードバンド株式会社

【障害発生情報】
兵庫県浜坂局、香住局におきまして、障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

1．発生日時	2009/12/4 14:45
2．復旧日時	継続中
3．影響範囲	浜坂、香住収容局のすべてお客様
4．障害原因	兵庫情報ハイウェイ（確認済み）故障個所は不明（現在、兵庫県情報ハイウェイ運用者で調査
5．復旧目途	未定

関西ブロードバンド株式会社

兵庫県佐用町久崎におきまして障害が発生いたしておりました件につきまして復旧いたしました事をご報告いたします。

1．発生日時	2009/08/09 23:34
2．復旧日時	2009/08/11 11:43
3．影響範囲	久崎局収容のお客様のすべての通信が不可
4．障害原因	NTT DF断の為
5．復旧目途	復旧済み

関西ブロードバンド株式会社

兵庫県佐用町播磨石井におきまして障害が発生いたしておりました件につきまして復旧いたしました事をご報告いたします。

1．発生日時	2009/08/09 21:54
2．復旧日時	2009/08/10 12:49
3．影響範囲	播磨石井局収容のお客様のすべての通信が不可
4．障害原因	停電（集中豪雨の為）

※関電と連絡つかないので仮復旧の可能性もありますが、現在復旧しております。

関西ブロードバンド株式会社

兵庫県佐用町播磨石井におきまして障害が発生いたしており、御迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。

1．発生日時	2009/08/09 21:54
2．復旧日時	継続中
3．影響範囲	播磨石井局収容のお客様のすべての通信が不可
4．障害原因	停電（集中豪雨の為と思われる）
5．復旧目途	未定

関西ブロードバンド株式会社

兵庫県佐用町久崎におきまして障害が発生いたしており、御迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。

1．発生日時	2009/08/09 23:34
2．復旧日時	継続中
3．影響範囲	久崎局収容のお客様のすべての通信が不可
4．障害原因	DF（NTT確認済み）複合障害の可能性あり
5．復旧目途	未定

関西ブロードバンド株式会社

兵庫県佐用町久崎におきまして障害が発生いたしており、御迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。

1．発生日時	2009/08/09 23:34
2．復旧日時	継続中
3．影響範囲	久崎局収容のお客様のすべての通信が不可
4．障害原因	DF？（集中豪雨の為と思われる）
5．復旧目途	未定

関西ブロードバンド株式会社

兵庫県明石西局におきまして障害が発生いたしておりました件につきまして本復旧いたしました事をご報告いたします。

御迷惑をおかけいたしましことをお詫び申し上げます。

1．発生日時	2009/07/03 12:55
2．復旧日時	2009/07/03 13:25
3．影響範囲	明石西局収容のお客様
4．障害原因	コンバータ障害（MC交換作業中に発生）
5．対処状況	18:15　コンバータ交換により本復旧

関西ブロードバンド株式会社

兵庫県明石西局におきまして障害が発生いたしておりました件につきまして仮復旧いたしました事をご報告いたします。

御迷惑をおかけいたしましことをお詫び申し上げます。

1．発生日時	2009/07/03 12:55
2．復旧日時	2009/07/03 13:25
3．影響範囲	明石西局収容のお客様
4．障害原因	電源系障害（MC交換作業中に発生）
5．対処状況	壁コンセントで仮復旧

関西ブロードバンド株式会社

兵庫県豊岡市但東久畑におきまして障害が発生いたしておりました件につきまして復旧いたしました事をご報告いたします。

御迷惑をおかけいたしましことをお詫び申し上げます。

1．発生日時	2009/06/08　15:42
2．復旧日時	2009/06/09　00:30
3．影響範囲	但東久畑局収容のお客様
4．対処方法	DFの収容替えにより復旧

関西ブロードバンド株式会社

兵庫県豊岡市但東久畑におきまして障害が発生いたしており、御迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。

1．発生日時	2009/06/08　15:42
2．復旧日時	継続中
3．影響範囲	但東久畑局収容のお客様
4．対処状況	リモート接続不可
	駆付中
	対向で詳細測定実施予定

関西ブロードバンド株式会社