四国エリア

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時 ： 2021/12/7（火）午前10:00〜12:00（正午）
2．影響範囲 ：四万十市　ADSLサービス・FTTHサービス
　　　　　　　　土佐清水市　ADSLサービス
　　　　　　　　安芸市　無線サービス
3．事由 ： 設備メンテナンス
4．接続状況 ： 上記時間帯にて最大60分間の停止が1回発生します。
5．その他 ： サービスにおいて停止時間後に接続ができない場合は、モデム、ルーターのオフオンをお願いします。

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。


1．作業日時 ： 2021/3/3（水）正午12:00〜14:00
2．影響範囲 ：高知エリア全域の全てのサービス（FTTH、ADSL、無線）
3．事由 ： 設備メンテナンス
4．接続状況 ： 上記時間帯にて約1時間程度の停止が1回発生します。
5．その他 ： ADSLサービスにおいて停止時間後に接続ができない場合は、モデムのオフオンをお願いします。

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。


1．作業日時 ： 2020/10/22(木)　午前0:00〜3:00
2．影響範囲 ：高知エリア全域のADSLサービス
3．事由 ： 設備メンテナンス
4．接続状況 ： 上記時間帯にて約15分程度の停止が2回発生します。
5．その他 ： 停止時間後に接続ができない場合は、モデムのオフオンをお願いします。

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。


1．作業日時 ： 2019/1/23(水)　午前2:00〜4:00
2．影響範囲 ：八束局のお客様
3．事由 ： 中継系光ファイバーケーブルの支障移転工事
4．接続状況 ： 上記時間帯にて約1時間の回線断が1回発生します
5．その他 ： 停止時間後に接続ができない場合は、モデムのオフオンをお願いします

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にて緊急メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時	：	2013/3/23（土）　午前5:00〜6:00
2．影響範囲	：	高知エリアのADSL及び無線の全サービス
3．事由	：	上位プロバイダによる緊急メンテナンス
4．接続状況	：	上記時間帯にて約15分間の回線断が1回発生します
5．その他	：	停止時間後に接続ができない場合、ADSLサービスはモデムのオフオン、 無線サービスはブロードバンドルータのオフオンをお願いします

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時	：	2013/2/14(木)　午前1:00〜3:00
2．影響範囲	：	下ノ加江局、以布利局、窪津局、中ノ浜局、下川口局、貝ノ川局のお客様
3．事由	：	国土交通省起業の一級河川渡川水系不破堤防工事の施工に支障となり電気通信 設備を仮移転した設備を本復旧する工事のため
4．接続状況	：	上記時間帯にて約40分間の回線断が1回発生します
5．その他	：	停止時間後に接続ができない場合は、モデムのオフオンをお願いします

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時：　2013/2/13(水)　12:00〜13:00

2．影響範囲：　中ノ浜局のお客様

3．事　　 由：　設備工事に伴う回線借用

4．接続状況：　上記時間帯にて約10分間の回線断が1回発生します

5．そ の 他 ：　 停止時間後に接続ができない場合は、モデムのオフオンをお願いします

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時：　2013/2/12(火)　23:00〜24:00

2．影響範囲：　窪津局のお客様

3．事　 　由：　設備工事に伴う回線借用

4．接続状況： 上記時間帯にて約10分間の回線断が1回発生します

5．そ の 他：　 停止時間後に接続ができない場合は、モデムのオフオンをお願いします

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時：　2012/12/3　午前 1：00〜2：00

2．影響範囲：　伊予立山局、大瀬局のお客様

3．事　 　 由：　上位ISPによる回線借用

4．接続状況：　上記時間帯で55分の回線断が1回発生します

5．そ の 他 ：　 ADSLサービスにおいて停止時間後に接続ができない場合は、モデムのオフオンをお願いします

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日ご案内させていただきました高知エリアのメンテナンス作業に関し、作業日時に変更がございましたので、あらためてご案内させていただきます。


1．作業日時：　2012/11/13（火）　午前0：00〜2：00

2．影響範囲：　土佐三原局のお客様

3．事　 　由：　 局舎設備のメンテナンス

4．接続状況：　上記時間帯にて約10分間の回線断が1回発生します

5．そ の 他 ：　 ADSLサービスにおいて停止時間後に接続ができない場合は、モデムのオフオンをお願いします

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時：　 2012/11/29　午前1：00〜3：00

2．影響範囲：　 下ノ加江局、以布利局、窪津局、下川口局、貝ノ川局のお客様

3．事　 　由：　　NTT西日本社の回線借用

4．接続状況：　上記時間帯にて約40分間の回線断が1回発生します

5．そ の 他：　　ADSLサービスにおいて停止時間後に接続ができない場合は、
　　　　　　　　　 モデムのオフオンをお願いします

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時：　2012/11/14　午前0：00〜2：00

2．影響範囲：　土佐三原局のお客様

3．事　　　由：　局舎設備のメンテナンス

4．接続状況：　上記時間帯にて約10分間の回線断が1回発生します

5．そ の 他 ：　ADSLサービスにおいて停止時間後に接続ができない場合は、
　　　　　　　　 モデムのオフオンをお願いします

【障害復旧情報　土佐清水エリア】

高知県土佐清水市の一部の局におきまして、障害が発生しておりましたが、
復旧いたしましたことをご報告いたします。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

１．発生日時　　2012/7/6　10:30〜
２．復旧日時　　2012/7/6　14：30
３．影響範囲　　以布利局収容のお客様の一部
４．障害箇所　　DSLAMパッケージ
５．障害原因　　パッケージ故障

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社

【障害情報　土佐清水エリア】

高知県土佐清水市の一部の局におきまして障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

１．発生日時　　2012/7/6　10:30〜
２．復旧日時　　本日夕刻を予定
３．影響範囲　　以布利局収容のお客様の一部
４．障害箇所　　DSLAMパッケージ
５．障害原因　　パッケージ故障

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社

【障害復旧情報　安芸無線エリア】

高知県安芸市無線エリアの一部におきまして、障害が発生しておりましたが、復旧いたしましたことをご報告いたします。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

１．発生日時　　2012/6/26　10:29　〜
２．復旧日時　　2012/6/28　 9:36
３．影響範囲　　安芸市無線LAN　S2局【大山配水場】エリア
４．障害箇所　　S2局設備
５．障害原因　　電源系障害

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社