平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、セキュリティ強化およびお客様の大切な情報を保護する取り組みの一環として、誠に勝手ながら「オンライン総合窓口」を一時閉鎖させていただくこととなりました。
お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■ 毎月の請求明細（適格請求書）の確認やコース変更等の事務手続きについて
閉鎖期間中の「毎月の請求明細（適格請求書）の発行・確認」や「コース変更などの各種事務手続き・お問い合わせ」につきましては、お手数をおかけいたしますが、以下の「お電話」または「メール」にてご連絡いただきますようお願いいたします。
■ お問い合わせ窓口
1. お電話でのお問い合わせ
受付時間：平日 10:00 ～ 18:00
各エリア カスタマーサポート窓口
四万十市・土佐清水市・丸亀市：0800-777-0222
香美市・久万高原町・三木町：0800-700-9430
香美町：0800-777-0678
会津若松市・芦ノ牧：0800-080-3816
今帰仁村・本部町・水納島：0980-43-1920
徳之島町北部エリア：0800-600-7109
2. メールでのお問い合わせ
関西ブロードバンド ご契約者様：info@kansai-bb.com
徳之島ビジョン ご契約者様：info@toku-vision.com
※お問い合わせの際は、ご契約者様のお名前・ご住所・お電話番号・ご用件（請求明細の発行希望、コース変更希望等）をご記載いただきますようお願いいたします。
夏季休業日のお知らせ
平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間、休業とさせていただきます。
期間中、お客様並びにお取引先様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
〈 夏季休業日 〉
令和8年8月12日（水）～ 令和8年8月14日（金）
※8月17日（月）より平常どおり営業いたします。
関西ブロードバンド株式会社
ゴールデンウィーク期間休業日のお知らせ
平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間、休業とさせていただきます。
期間中、お客様並びにお取引先様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
〈 ゴールデンウィーク期間休業日 〉
令和8年5月2日（土）～ 令和8年5月6日（水）
※5月7日（木）より平常どおり営業いたします。
関西ブロードバンド株式会社
現在、代表者や知人の名前を騙ってLINEグループの作成とQRコードの送付を要求する詐欺メール（フィッシング詐欺）が多発しています。
これは「ビジネスメール詐欺（BEC）」の一種で、作成したグループに誘導された後、金銭の振り込み指示や個人情報の搾取が行われる非常に危険な手口です。
当社からお客様へ、LINEグループの作成やQRコードの送付を依頼するメールをお送りすることは一切ございません。
不審なメールを受信された場合は、開封せず削除していただきますようお願い申し上げます。
詳細はこちらをご覧ください。
「LINEグループ作成依頼」を装った不審メールについて.pdf
新年あけましておめでとうございます。
旧年中は、皆さまのご尽力とご支援により、当社は数々の挑戦を乗り越え、確かな成長を遂げることができました。心より感謝申し上げます。
昨年は、世界的な経済変動や技術革新の加速、そして社会課題の複雑化が進む一年でした。その中で私たちは、変化を恐れず、新しい価値を創造するために改革を進めてまいりました。
また、昨年の8月に当社の設立25周年記念の年に突入し、長いお付き合いをいただいているお取引様方、株主様、お客様へ何らかの形で恩返しをしたいという強い思いから様々なイベントを企画した年でもあります。
2026年は更なる飛躍をするべく、自分自身も含め社員一人ひとり、弊社の標語にもあるようにお互いの立場を尊重にお互いを称えながら会社の目指すべき目標に邁進してまいりたいと存じます。
皆さまにとって、素敵な１年になることを祈念しております。
