大分エリア

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

1．作業日時	：	2013/10/28（月） 10:00〜10:30
2．影響範囲	：	日出生台局収容のお客様
3．事由	：	回線移行工事のため
4．接続状況	：	上記時間帯、インターネットがご利用いただけなくなります
5．その他	：	停止時間後に接続ができない場合はモデムのオフオンをお願いします

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

1．作業日時	：	2013/7/4（木） 13:00〜16:00
2．影響範囲	：	日出生台局収容のお客様
3．事由	：	NTT西日本ジャンパ切替に伴う回線借用
4．接続状況	：	上記時間帯で約5分間の回線断が1回発生します
5．その他	：	停止時間後に接続ができない場合はモデムのオフオンをお願いします

【障害復旧情報　玖珠町エリア】

大分県玖珠町の一部の局におきまして、障害が発生しておりましたが、復旧いたしましたことをご報告いたします。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


１．発生日時 ：　2013/2/26　14:56　
２．復旧日時 ：　2013/2/28　 15:06
３．影響範囲 ：　日出生台局
４．障害箇所 ：　中継回線障害
５．障害原因 ：　玖珠町中継回線

【障害情報　玖珠町エリア】

大分県玖珠町の一部の局におきまして障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


１．発生日時： 2013/2/26　14:56　
２．復旧日時： 未定
３．影響範囲： 日出生台局収容のお客様
４．障害箇所： 中継箇所障害と推定
５．障害原因： 不明
６．対応状況： 原因究明中

【メンテナンス情報】

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時：　2012/11/14　午前0：00〜2：00

2．影響範囲：　北山田局のお客様

3．事　 　由：　局舎設備のメンテナンス

4．接続状況：　上記時間帯にて約10分間の回線断が1回発生します

5．そ の 他 ：　ADSLサービスにおいて停止時間後に接続できない場合はモデムのオフオンを
　　　　　　　　　お願いします

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時→2012/4/18　午前0：30〜午前2：30

2．影響範囲→玖珠町　古後局

3．事由→NTT西日本様回線借用

4．接続状況→上記時間帯で約60分の回線断が1回発生します。

5．その他→停止時間後、繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時→2012/2/20（月）　午後13:00〜14:00

2．影響範囲→大分阿蘇野局

3．事由→由布市様イントラ網借用の為（支障移転に伴う切替工事）

4．接続状況→午後13：00〜14：00の時間帯で1時間程度回線断が発生します。

5．その他→停止時間後、繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時→2011/8/27（土）　午前10:00〜12:00

2．影響範囲→日出生台局

3．事由→玖珠町様イントラ網借用

4．接続状況→午前10：00〜12：00の時間帯で回線断が発生します。

5．その他→停止時間後、繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社

日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時→2011/8/22（月）　午前3:00〜午前5:00

2．影響範囲→阿蘇野局

3．事由→由布市さまイントラ網借用

4．接続状況→午前3：00〜午前5：00の時間帯で回線断が発生します

5．その他→停止時間後、繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時 　2011/9/28（水）　午前0：30〜午前2:30

2．影響範囲 　古後収容局のお客様

3．事由　　　　 NTTの回線借用（支障移転工事の為）

4．接続状況 　午前0：30〜午前2：30の時間帯で約60分の回線断が1回発生します

5．その他　　　作業後繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時	2011/3/25（金）　午前10：00〜午前11:30
2．影響範囲	日出生台収容局のお客様
3．事由	局舎設備のメンテナンス
4．接続状況	午前10:00〜午前11:30の時間帯で約90分間の回線断が1回発生します
5．その他	作業後繋がらない場合はモデムのオフオンをお願いします。

関西ブロードバンド株式会社

大分県玖珠町におきまして障害が発生いたしておりました件につきまして復旧いたしました事をご報告いたします。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


1．発生日時 　2011/2/14 10：02

2．復旧日時 　2011/2/14 11:35

3．影響範囲 　日出生台収容局のお客様

4．障害箇所 　衛星通信の送受信

5．対処方法 　自然復旧にて回復

6．障害原因 　天候不順による衛星波のレベルダウン
　　　　　　　　　（ローカルの機器は正常に稼働）


　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社

大分県玖珠町におきまして障害が発生いたしており、御迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。

1．発生日時 　2011/02/14　10：02

2．復旧日時 　未定

3．影響範囲 　日出生台収容局のお客様

4．障害箇所 衛星通信の送受信

5．障害原因 　天候不順による衛星波のレベルダウンと推定

6．対応状況 　天候回復を待って対応
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社

大分県エリアにおきまして障害が発生いたしておりました件につきまして復旧いたしました事をご報告いたします。
ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


1．発生日時 　2011/2/10　14：55〜

2．復旧日時 　2011/2/10　21：14

3．影響範囲 　北山田、古後、阿蘇野収容局のお客様

4．障害装置 　上位向けの大分豊の国ハイパーネットの断線
　　　　　　　　　（大分情報ハイウェイ　玖珠〜由布間の断線）

5．対処方法 　大分県の復旧対応で完了

6．故障原因 道路工事業者が地下埋設設備のケーブルを誤って切断


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社

大分県エリアにおきまして障害が発生いたしており、御迷惑をおかけしております事お詫び申し上げます。

1．発生日時 　2011/02/10　14：55〜

2．復旧日時 　未定

3．影響範囲 　北山田、古後、阿蘇野収容局のお客様

4．障害原因 　大分情報ハイウェイ　玖珠〜由布間の断線

5．対応状況 　大分県の復旧対応待ち

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社