【障害情報　鹿児島エリア】

【障害情報　鹿児島エリア】

現在、鹿児島県の一部エリアにおきまして、速度遅延の障害が発生しております。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

【影響範囲】

瀬戸内エリア、名瀬、種子島、徳之島エリア

【詳細】

2014年8月8日5時24分に台風8号の影響で、海底ケーブル陸揚げ箇所に芯線不良が発生いたしました。

その影響で対象エリアのお客様の回線が接続不可となりましたが、同日11時2分に予備線への振り替えを実施し、仮復旧いたしました。

しかしながら同日21時49分に台風11号の影響で同ケーブルの予備線も断線し、再び接続不可となりました。

その後、バックアップ回線への振り替えを行い、接続は回復いたしましたが、バックアップ回線の帯域の都合上、ご利用いただける回線速度が遅くなることがございます。



現在、一刻も早くバックアップ回線の帯域拡大を図るとともに、海底ケーブルの提供事業者においても本復旧に全力をあげて取り組んでおりますが、台風11号の影響もあって時間を要するため、本復旧は8月15日の午後を目途とする見解となっております。

本復旧まで今しばらくご不便お掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　関西ブロードバンド株式会社