お知らせ

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時　　　2023年8月24日（木）　9：00〜12：00
2．影響範囲　　　芦ノ牧エリアのFTTHサービス
3．事由　　　東北電力による計画停電
4．接続状況　　　上記時間帯にてサービスがご利用いただけません
5．その他　　　停止時間後に接続ができない場合は、ルーターのオフオンをお願いします

ご案内が遅くなりまして申し訳ございません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

関西ブロードバンド株式会社

【メンテナンス情報】
日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時　　　2023年8月10日（木）　AM2：00〜AM3：00
2．影響範囲　　　四万十市　蕨岡局・八束局エリアのFTTHサービス
3．事由　　　緊急の設備メンテナンス
4．接続状況　　　上記時間帯にて10分程度の回線断が発生します
5．その他　　　停止時間後に接続ができない場合は、ルーターのオフオンをお願いします

急のご案内となりお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

関西ブロードバンド株式会社

【延期】【メンテナンス情報】8/17（木）に予定しておりました以下メンテナンスですが、台風6号の影響により災害復旧工事の目途も経たない状況となりましたため、一旦延期とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、日程が決まり次第再度お知らせいたします。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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日頃は弊社ブロードバンドサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に質の高いサービスをご提供するため、メンテナンス作業を実施させていただきます。

1．作業日時：2023/8/17（木） 午後13:00 〜 午後17:00
　　　　　　　　【予備日2023/8/18（金） 午後13:00 〜 午後17:00】

2．影響範囲：古宇利島エリアFTTHサービス

3．事由：設備メンテナンス

4．接続状況：上記工事時間内に2時間の通信断が発生します。

5．その他：停止時間後に接続ができない場合は、ルーターのオフオンをお願いします。

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

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関西ブロードバンド株式会社

【障害情報】沖縄県エリア[復旧]

古宇利島エリアにて発生しておりました障害につきまして復旧いたしましたのでご報告いたします。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

１．発生日時：2023/8/1 20:46
２．復旧日時：2023/8/6 20:08
３．影響範囲：古宇利島全サービス
４．障害箇所：商用電源ダウン
５．障害原因：沖縄電力停電
６．対応状況：沖縄電力停電復旧により復旧

【障害情報】沖縄県エリア

現在、古宇利島エリアにて障害が発生しておりますのでご報告いたします。
お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

１．発生日時：2023/8/1 20:46
２．復旧日時：
３．影響範囲：古宇利島全サービス
４．障害箇所：商用電源ダウン
５．障害原因：沖縄電力停電
６．対応状況：停電復旧待ち